LEGAL REFERENCE

Mengenai Syarat & Terma alph66

Di alph66, kami menegaskan bahawa semua aktiviti dalam platform ini tertakluk kepada terma dan syarat yang disediakan. Sila baca maklumat ini secara teliti untuk memahami hak anda dan...

SYARAT & TERMAKELUARAN & REFUNDDASAR PAKEJ
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
alph66 Mengenai Syarat & Terma alph66

Dasar Syarat dan Terma di alph66

Syarat dan terma ini menerangkan semua aspek penggunaan platform alph66, termasuk syarat akses di wilayah yang disokong, hak pengguna, dan tanggungjawab platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna harus berusia minima 18 tahun dan memenuhi keperluan pendaftaran. Setiap transaksi akan dikendalikan mengikut piawaian tempatan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dialu-alukan dan diproses secara selamat selepas pengesahan identiti. Kami

menegaskan bahawa akses ke platform ini tertakluk kepada undang-undang di mana pengguna berada dan tidak kami tanggung jika akses tidak dibenarkan di kawasan tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DAN HUBUNGAN

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan kami

Kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan syarat dan terma. Hubungi pasukan sokongan melalui emel [email protected] atau chat live di laman web kami pada waktu pejabat. Pasukan kami beroperasi dari Isnin...

E-mel Hubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat.
Live Chat Sokongan secara langsung tersedia di laman web dari Isnin hingga Sabtu, jam 09:00-21:00.
Pusat Bantuan Akses bahagian FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan umum mengenai akses dan peraturan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Pendekatan kami terhadap keselamatan dan data anda

Di alph66, kami komited melindungi maklumat peribadi dan data transaksi pengguna. Data digunakan hanya untuk pengesahan akaun dan pengurusan transaksi. Kami menggunakan kuki untuk mengoptimumkan pengalaman anda dan...

Penggunaan data

Kami hanya menggunakan data untuk pengesahan identiti dan operasi akaun sahaja, tidak dikongsi tanpa kebenaran di luar proses yang diperlukan.

Kuki dan pengesanan

Kuki digunakan untuk menyesuaikan pengalaman dan meningkatkan keselamatan laman web, serta mengurangkan risiko akses tidak sah.

Penyimpanan data

Maklumat disimpan secara selamat di pusat data yang memenuhi standard keselamatan tinggi berikut privasi pengguna.

Pengubahan data

Anda berhak meminta perubahan atau penghapusan maklumat anda melalui e-mel [email protected].

Pengurusan akaun

Akaun anda dilindungi dengan langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan enkripsi data.

Maklumat hubungan

Jika anda zon privasi anda terancam, hubungi kami segera agar tindakan diambil untuk keselamatan data.

Soalan umum tentang syarat dan terma platform

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi melalui bahagian tetapan akaun pada platform ini atau hubungi sokongan untuk bantuan lanjut.

Anda mempunyai hak untuk melihat, meminda, dan meminta penghapusan maklumat anda mengikut hak pengguna di Malaysia. Hubungi [email protected] untuk arahan lebih lanjut.

Akaun boleh ditutup melalui bahagian tetapan atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Data akan dipadamkan mengikut prosedur privasi.

Kami memerlukan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan, dan proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam selepas dokumen diterima.

Sila hubungi sokongan pelanggan melalui email atau chat untuk membantu mengaktifkan semula akaun anda selepas memastikan maklumat anda adalah tepat dan lengkap.

Kami berhak menyekat atau menamatkan akaun jika terdapat sebarang pelanggaran terhadap terma yang telah dipersetujui, demi melindungi semua pengguna.

Akses platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana anda berada dan di wilayah yang disokong. Sila pastikan bahawa penyertaan anda adalah sah menurut bidang kuasa anda.